Shipping policy
Politique d'expédition
Chez Nyvoria, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais.
Traitement de la commande
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Union Européenne : 10 à 20 jours ouvrés
- Reste du monde : 15 à 25 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période (soldes, jours fériés, douane) ou des événements exceptionnels indépendants de notre volonté.
Frais de port
Les frais de port sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant validation de votre commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Commandes non livrées ou perdues
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à [ton email de contact] et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.
Douanes et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.